Politique de remboursement

Concernant les produits éligibles aux remboursements et rendements

Nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges en raison de différences d'interprétation ou d'opinion dans les descriptions des produits, ou la commodité du client.

Nous inspectons le produit (taches, dégâts, couture, etc.) pendant l'expédition, mais s'il y a un défaut dans le produit, si quelque chose de différent du produit que vous avez commandé arrive, ou en raison d'un accident impliquant le transport, le produit sera engagé .

Nous nous excusons pour l'inconvénient, mais veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone dans les 8 jours suivant la réception du produit. (Si l'article est en rupture de stock, nous vous rembourserons.)

Cependant, veuillez noter que si l'article que vous avez retourné et s'il se situe dans la gamme de bonne qualité, nous accepterons les retours ou les échanges en raison de la commodité du client.

Nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges si l'un des éléments suivants s'applique.

a.

b.

c.

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g.

Frais d'expédition de retour et d'échange

S'il y a un défaut dans le produit, si quelque chose de différent du produit que vous avez commandé arrive, ou si le produit est endommagé ou sale en raison d'un accident impliquant le transport, nous couvrirons les frais d'expédition pour les rendements et les échanges.

Si vous devez retourner ou échanger en raison de la commodité du client, veuillez retourner ou retournerLe client sera responsable des frais d'expédition.

Emplacement de retour / échange

Code postal: 248-0011

Adresse: 1-3-9 Ogigatani, Kamakura City, Kanagawa Préfecture

Destination: Arzach Kamakura

Numéro de téléphone: 0467-37-5724

Contactez-nous

Renseignements téléphoniques: 0467-37-5724
Heures de réception: 12: 00-17: 00
* Nous sommes fermés les mardis et mercredis, donc nous ne sommes pas ouverts.

Pour les demandes par e-mail, veuillez nous contacterIciIl deviendra.