Intercambio y devolución de productos

Con respecto a los productos elegibles para devolver

No podemos aceptar devoluciones o intercambios debido a diferencias en la interpretación u opinión en las descripciones de productos, o la conveniencia del cliente.

Inspeccionamos el producto (manchas, daños, costura, etc.) durante el envío, pero si hay algún defecto en el producto, si llega algo diferente del producto que ordenó, o debido a un accidente que implica transporte, el producto se incurrirá . Si el producto está dañado o sucio, aceptaremos devoluciones e intercambios.

Pedimos disculpas por las molestias, pero contáctenos por correo electrónico o por teléfono dentro de los 8 días posteriores a la recepción del producto. (Si el artículo está agotado, lo reembolsaremos).

Sin embargo, tenga en cuenta que si el artículo que ha devuelto, y si está dentro del rango de buena calidad, aceptaremos devoluciones o intercambios debido a la comodidad del cliente.

No podemos aceptar devoluciones o intercambios si se aplica alguno de los siguientes.

a.

B.

c. Si faltan algunos de los elementos o accesorios

d.

e.

F.

G.

Tarifas de envío de devolución e intercambio

Si hay un defecto en el producto, si llega algo diferente del producto que ordenó, o si el producto está dañado o sucio debido a un accidente que involucra el transporte, cubriremos los costos de envío de devoluciones e intercambios.

Si se acepta una devolución o intercambio debido a la comodidad del cliente, el cliente será responsable de los costos de envío.

Ubicación de devolución/intercambio

Código postal: 248-0011

Dirección: 1-3-9 Ogigatani, Kamakura City, Prefectura de Kanagawa

Destino: Arzach Kamakura

Número de teléfono: 0467-37-5724

Contáctenos

Consultas telefónicas: 0467-37-5724

Horas de recepción: 12: 00-17: 00
*Estamos cerrados los martes y miércoles, por lo que no estamos abiertos.

Para consultas por correo electrónico, contáctenosAquíSe convertirá.