Envío de productos

Acerca de la fecha de envío

En Japón, generalmente enviaremos dentro de 2-5 días hábiles desde el próximo día hábil después de recibir su pedido (cerrado los martes y miércoles).
Durante el período de venta, durante la Semana de Oro, las vacaciones de Año Nuevo, etc., puede llevar más tiempo de lo habitual. Gracias por su comprensión.
Si la entrega se retrasa, nos comunicaremos con usted por correo electrónico por correo electrónico.

Sobre la empresa de entrega

Los artículos se entregarán a través de Sagawa Express o Japan Post Yu-Pack (no especificado).
Tenga en cuenta que no aceptamos correo no garantizado o envío no estándar, ya que queremos entregar los productos que ha comprado a nuestros clientes con atención preciada.
Tenga en cuenta que la entrega puede retrasarse debido al mal tiempo o las condiciones de tráfico.

otros

Si desea que se entregue el artículo a una sucursal o a una sucursal, háganoslo saber por separado.

Si no puede entregar el producto, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o teléfono.

Si el producto no se recibe dentro de un período de tiempo después de la entrega, el producto se nos devolverá. Tenga en cuenta que si desea reembolsar después de devolver el artículo, el cliente será responsable de la tarifa de servicio de ida y vuelta.